Bei uns sind sie in den besten Händen

Doctolib ist eine Website, bei der Sie sich als Patient nur ein einziges Mal für Ihre ver­schiedenen Arzt­besuche regis­trieren müssen. Immer mehr Ärzte ver­wenden diese Online­buchungs­platt­form, weil sie uns eine Menge Zeit erspart, die wir dann für Sie haben. Bei der Regis­trierung werden nur Telefon­nummer und EMail-Adresse abge­fragt. Mit Docto­lib bietet unsere Praxis Ihnen die Mög­lich­keit zu jeder Zeit einen Termin online zu buchen und zu verwalten. Patienten werden an Ihre Termine per SMS und E-Mail erinnert und erhalten einen Link, worüber sie den Termin stor­nieren können.

Diesen Termin­planer ver­wenden wir auch in unserer Praxis und brauchen daher keine Termine mehr bestä­tigen. Einmal gesetzt, ist dieser Ter­min auch für uns sicht­bar und ver­bind­lich. Freie Ter­mine können Sie in der Über­sicht sofort ein­sehen und beste­hende Termine kön­nen bei Bedarf mit Ihrer Maus ver­scho­ben werden, falls Ihnen mal was dazwischenkommt.

Natürlich steht Ihnen immer auch ein telefonischer Kontakt unter 0 28 42 - 23 16 zur Verfügung, wenn Sie den Termin mit unserem Empfang abstimmen wollen.

Auf der Doctolib-Platt­form haben die Patienten die Kon­trolle über ihre Gesund­heits­daten. Sie sind ver­trau­lich und nur für Pati­enten und ihre zustän­digen Ärzte und Behandler bestimmt. Die An­forde­rungen an Daten­schutz und Daten­sicher­heit sind im Ge­sund­heits­sektor, zu Recht, beson­ders hoch. Daher ver­pflich­tet sich Doctolib im be­son­deren Maße, Nutzer­daten zu schützen, deren Ver­trau­lich­keit zu garan­tieren und selbst­ver­ständ­lich im Rahmen aller gel­tenden Gesetze und Vor­schriften zu agieren, sowie An­forde­rungen von Kam­mern und Ver­bänden anzu­wenden.

Im Rahmen des Terminmanagements werden alle Patienten an den bevorstehenden Termin per E-Mail und SMS erinnert. In dieser Benachrichtigung haben Patienten die Möglichkeit, über einen mitgeschickten Link, den Termin digital und schnell abzusagen und somit anderen Patienten die Möglichkeit zu geben, einen früheren Termin zu erhalten. Dadurch werden Termine besser eingehalten, Terminausfälle reduziert und Wartezeiten auf Arzttermine verkürzt, was zu einer besseren medizinischen Versorgung beiträgt.

Die Daten bei Doctolib gehören ausschließlich den Ärzten und Patienten, die Doctolib nutzen. Doctolib ist nicht Eigentümer dieser Daten und hat auch keinen Zugriff darauf. Die Daten werden in Deutschland und Frankreich auf zertifizierten Gesundheitsservern gespeichert und sind mit den höchsten Sicherheitsstandards verschlüsselt. Doctolib hält sich an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie an alle Vorschriften und Standards im Bereich Datensicherheit und Dateneigentum im Gesundheitssektor.

Die Terminerinnerung des Arztes ist eine werbefreie Nachricht, die in einem konkreten Zusammenhang mit einem bevorstehenden Termin steht. Die Versendung dieser Terminerinnerungen erfolgt automatisiert aus dem Terminkalender des Arztes, dabei hat Doctolib zu keinem Zeitpunkt Einsicht oder Zugriff auf Patienten- sowie Termindaten. Patienten können jederzeit die Praxis darum bitten, den Service zu deaktivieren.

Wenn Sie Doctolib auf Ihrem Smartphone nutzen, empfehlen wir Ihnen die Doctolib-App über den Play Store (Android) oder den App Store (IOS) herunterzuladen. Dieser Vorgang ist vollkommen kostenlos für Sie. Für den Download gehen Sie wie folgt vor:
1. Öffnen Sie den Play Store (oder App Store bei IOS)
2. Geben Sie Doctolib in die Suchleiste ein. Wählen Sie anschließend die Doctolib-App aus und klicken Sie auf Installieren, um die App herunterzuladen.

Natürlich. Sie als Patient können kosten­los Ihren persön­lichen Termin aus­suchen, ver­schieben oder notfalls auch absagen.